Menu

สมาชิกไอทีไกด์

Free Data Recovery Software Download to Recover Deleted Files - EaseUS Data Recovery Wizard Free Edition

คุณมีปัญหาส่งเมลออกไม่ได้หรือเปล่า

Can't Send Mailปัญหาอย่างหนึ่งที่ได้รับแจ้งและสอบถามเข้ามากับทีมงานของเราเป็นจำนวนมาก ถือว่าเป็นปัญหายอดฮิตอย่างหนึ่งที่พบมากในหลายๆ องค์กร และโดยเฉพาะผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตในโรงแรม นั่นคือ ไม่สามารส่งเมลออกได้ แต่สามารถรับได้ ปัญหานี้เกิดจากอะไรครับ ทำไมบางครั้งใช้งานได้ แต่ทำไมบ้างครั้งใช้งานไม่ได้

วันนี้เราจะมาแนะนำและเข้าใจถึงปัญหาที่แท้จริงกัน

วิธีการวิเคราะห์ปัญหา

  • รับเมลได้ แสดงว่าไม่มีปัญหากับอินเตอร์เน็ต
  • ทดสอบอีกครั้งโดยการเข้าเว็บไซต์อื่นๆ ต่องเข้าได้แน่นอน

วิธีแก้ไขปัญหาไม่สามารถส่งเมลออกได้

ปัญหานี้ ส่วนใหญ่มาจากปัญหาของระบบ Outgoing Mail หรือ SMTP ที่ใช้สำหรับการส่งออก เราสามารถเข้าไปแก้ไขได้ โดยก่อนการแก้ไขต้องเช็คค่า SMTP mail ของผู้ให้บริการของเราก่อนว่า กำหนดอย่างไร ตัวอย่างเช่น

  • CSLoxinfo ใช้ SMTP คือ smtp.csloxinfo.com หรือ mail.csloxinfo.com ถ้ายังไม่ได้ให้โทร. 02 263-8000
  • Internet Thailand ใช้ SMTP คือ access.inet.co.th หรือ mozart.inet.co.th
  • KSC ใช้ SMTP คือ mail.ksc.net.th
  • Smart ใช้ SMTP คือ smtp.samart.co.th
  • TOT ใช้ SMTP คือ smtp.totisp.net

วิธีการเข้าไปแก้ไขในโปรแกรม Outlook Express

  1. คลิกเมนู Tools
  2. เลือกหัวข้อ Accounts
  3. คลิกเลือกแท็ป Mail
  4. จากนั้นคลิกเลือกบัญชีอีเมลของเรา
  5. คลิกปุ่ม Properties
  6. คลิกแท็ป Servers
  7. จากนั้นให้แก้ไขที่ช่อง Outgoing Mail (SMTP) เป็นชื่อ SMTP mail ของ ISP ที่คุณใช้บริการ

สำหรับผู้ใช้งาน Microsoft Outlook 2007 ให้คลิกเข้าไปอ่านวิธีได้ที่ เพิ่ม E-mail Account ใน Microsoft Outlook 2007

?