เครื่องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์งานได้ปกติ คุณทำอย่างไร
ปัญหาธรรมดาที่พบเห็นได้บ่อยๆ แต่ก็เป็นปัญหาที่หลายๆ คนไม่เข้าใจ ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง วันนี้ผมเลยนำวิธีในการตรวจสอบปัญหาเวลาเครื่องพิมพ์ไม่ทำงาน แบบเป็นข้อๆ ให้พิจารณาดังต่อไปนี้
ขั้นตอนการตรวจสอบปัญหาการพิมพ์
- เปิดสวิทซ์เครื่องพิมพ์แล้วหรือยัง
- ถ้าเปิดแล้ว ตรวจสอบสายเครื่องพิมพ์ว่าต่อแล้วหรือยัง สายหลวมหรือเปล่า
- ปุ่ม Online หรือ Ready สีเขียว ขึ้นปกติหรือไม่
- มีกระดาษใส่อยู่หรือเปล่า
- ขึ้น Printer Jam หรือไม่ (หมายถึงกระดาษติด) ถ้าขึ้น ให้เปิดฝาเครื่องพิมพ์ดู และพยายามนำกระดาษออกมา
- สำหรับเครื่องพิมพ์ Inkjet น้ำหมึกสีไหน หมดหรือเปล่า
- สำหรัลเครื่องพิมพ์ Laser ผงหมึกหมดหรือเปล่า
- Offline Printer ถ้ามีข้อความนี้แสดงว่า มีการสั่งเครื่องพิมพ์ให้เป็น Offline เราสามารถเข้าไปแก้ Printer โดยตรงได้
- เข้าไปที่เมนู Printer & Fax
- ดับเบิลคลิกที่เครื่องพิมพ์ของเรา จะได้หน้าต่าง Printer
- คลิกเมนู Printer
- เลือก Use Printer Offline เพื่อเอาเครื่องหมายถูกออก
- Driver Printer ติดตั้งถูกรุ่น ถูกยี่ห้อหรือเปล่า
ลองไล่ตรวจสอบทีละหัวข้อน่ะครับ เชื่อว่า ถ้าไม่ใช่ปัยหาของเครื่องมีปัญหา hardware ก็น่าจสามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้ครับ
บทความที่เกี่ยวข้อง: