คำศัพท์ GA4 สำหรับอ่านรายงาน

Google Analytics 4 (GA4) คือเวอร์ชันใหม่ของ Google Analytics ที่ออกแบบมาเพื่อให้การวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมีความยืดหยุ่นและครอบคลุมมากขึ้น

 

GA4 ใช้โมเดลข้อมูลที่เน้นเหตุการณ์ (event-based) ซึ่งช่วยให้สามารถติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ได้อย่างละเอียดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การรวบรวมข้อมูลที่ยืดหยุ่นและการวัดผลที่เพิ่มขึ้นช่วยให้ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์จากแหล่งข้อมูลหลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

ฟีเจอร์ใหม่ๆ เช่น การรวมข้อมูลกับ BigQuery และการติดตามข้ามแพลตฟอร์มช่วยให้การวิเคราะห์และการตัดสินใจธุรกิจมีความแม่นยำและทันสมัยยิ่งขึ้น GA4 ยังมีฟีเจอร์ AI-powered insights ที่ช่วยในการให้ข้อมูลเชิงลึกและการคาดการณ์พฤติกรรมของผู้ใช้ได้ดีขึ้น

คำศัพท์ในการอ่านรายงาน Google Analytics 4 (GA4) 

• User (ผู้ใช้)
  ตัวแทนของบุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ผู้ใช้สามารถถูกติดตามผ่านการระบุตัวตน (User ID) หรือการระบุแบบไม่ระบุตัวตน (anonymous)
  
  
• Event (เหตุการณ์)
  การกระทำหรือปฏิสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน เช่น การคลิกปุ่ม การชมวิดีโอ หรือการกรอกฟอร์ม
  
  
• Conversion (การเปลี่ยนแปลง)
  เหตุการณ์ที่ถือเป็นเป้าหมายสำคัญของธุรกิจ เช่น การซื้อสินค้า การสมัครสมาชิก หรือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
  
  
• Engaged Session (เซสชันที่มีการมีส่วนร่วม)
  เซสชันที่มีการมีส่วนร่วมที่สำคัญ เช่น การใช้เวลานานกว่าหนึ่งนาทีหรือมีการคลิกหลายครั้ง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสนใจของผู้ใช้
  
  
• Bounce Rate (อัตราการออกจากเว็บไซต์)
  เปอร์เซ็นต์ของเซสชันที่ผู้ใช้เข้าไปที่เว็บไซต์แล้วออกจากเว็บไซต์โดยไม่ทำการมีปฏิสัมพันธ์เพิ่มเติม
  
  
• Session (เซสชัน)
  ช่วงเวลาที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการสิ้นสุดเซสชัน โดยทั่วไปจะใช้เวลานานกว่าครึ่งชั่วโมงเป็นการสิ้นสุดเซสชัน
  
  
• Pageview (การดูหน้าเว็บ)
  จำนวนครั้งที่หน้าเว็บถูกโหลดหรือดู โดยรวมถึงการโหลดหน้าเว็บซ้ำในเซสชันเดียวกัน
  
  
• User Engagement (การมีส่วนร่วมของผู้ใช้)
  การวัดระดับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน เช่น เวลาที่ใช้บนหน้าเว็บหรือจำนวนหน้าที่ดู
  
  
• Traffic Source(แหล่งที่มาของการเข้าชม)
  แหล่งที่มาที่ทำให้ผู้ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ เช่น การค้นหาผ่านเครื่องมือค้นหา โฆษณา หรือการเข้าถึงโดยตรง
  
  
• Custom Dimension (มิติที่กำหนดเอง)
  ข้อมูลที่สามารถกำหนดและติดตามเพิ่มเติมนอกเหนือจากข้อมูลมาตรฐาน เช่น การติดตามประเภทของสมาชิกหรือลักษณะของผลิตภัณฑ์
  
  
• Custom Metric (เมตริกที่กำหนดเอง)
  การวัดผลที่สามารถกำหนดและติดตามเพิ่มเติมนอกเหนือจากเมตริกมาตรฐาน เช่น จำนวนครั้งที่คลิกปุ่มเฉพาะ
  
  
• Attribution (การจัดสรร)
  การกำหนดว่าช่องทางการตลาดหรือกิจกรรมใดมีส่วนช่วยในการบรรลุเป้าหมายหรือการเปลี่ยนแปลง โดยใช้โมเดลต่างๆ เช่น Last Click หรือ First Click
  
  
• Audience (กลุ่มเป้าหมาย)
  กลุ่มของผู้ใช้ที่มีลักษณะร่วมกัน เช่น ผู้ใช้ที่เคยทำการซื้อสินค้าหรือผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์บ่อยครั้ง
  
  
• Engagement Rate (อัตราการมีส่วนร่วม)
  เปอร์เซ็นต์ของเซสชันที่มีการมีส่วนร่วมเมื่อเปรียบเทียบกับจำนวนเซสชันทั้งหมด
  
  
• Lifetime Value (LTV) (มูลค่าตลอดชีวิต)
  การคาดการณ์มูลค่าที่ผู้ใช้จะสร้างให้กับธุรกิจตลอดระยะเวลาที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจ

บทสรุป การเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถตีความและวิเคราะห์รายงานใน GA4 ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เหมาะอย่างยิ่ง สำหรับ webmaster หรือคนทำเว็บ นอกจากนี้ ยังเหมาะสำหรับเจ้าของเว็บไซต์

#Analytic #Website #Statistic