ผมเชื่อว่าหลายๆ คนเคยประสบปัญหาเกี่ยวกับ Windows ที่ไม่สามารถเข้าไปทำงานได้ มาบ้างไม่มากก็น้อย หลายๆ คนเท่าที่เคยถาม วิธีแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ก็มักจะติดตั้ง Windows ทับเข้าไปใหม่ แก้ไขได้บ้าง ไม่ได้บ้าง วันนี้มาลองวิธีของเราบ้าง โดยมาวิเคราะห์เป็นข้อๆ ดังนี้


สาเหตุของปัญหา

1.     ไวรัส คอมพิวเตอร์ (คิดอะไรไม่ออก ก็ให้นึกถึงไวรัสก่อน)

2.     มีการติดตั้งอุปกรณ์เสริม และลง driver ไม่เรียบร้อย

3.     ไฟล์ registry เสียหาย

4.     อื่นๆ อีกมากมาย

 

คำแนะนำการแก้ไข

1.     สำหรับปัญหานี้ ถ้าเข้า Windows ไม่ได้ อาจจำเป็นต้องเข้าทำงานในระบบ DOS จากนั้นให้จัดการตรวจสอบไวรัส 

2.     ถ้าเป็นปัญหาของการติดตั้ง อุปกรณ์เพิ่ม ให้เข้า Windows ในส่วนของ Safe Mode (อ่านวิธีทำได้ที่นี่) จากนั้น ให้ remove อุปกรณ์นั้น ๆ ออกจากหน้าต่าง device manager และให้ restart Windows ใหม่ สำหรับขั้นตอนการ remove ให้ทำดังนี้ (Windows 98,98se และ ME)

o    หลังจากเข้า Safe Mode แล้ว ให้คลิกเข้าไปที่เมนู Start

o    เลือก Settings และคลิกเลือก Control Panel

o    ดับเบิลคลิกที่ไอคอน System

o    คลิกเลือกแท็ป Device Manager

o    คลิกเลือกอุปกรณ์ที่เรามีการติดตั้งไว้ จากนั้นคลิกปุ่ม Remove (อุปกรณ์ที่มีปัญหา)

 

3.     ถ้าเป็นที่ registry เสีย สามารถทำได้ดังนี้ (Windows 98,98se และ ME)

o    ให้ boot ด้วยแผ่น boot เพื่อเข้าระบบ DOS

o    พิมพ์คำสั่ง cd\windows\command เพื่อย้าย drive ไปยังโฟลเดอร์ windows\command

o    พิมพ์คำสั่ง scanreg.exe /fix (ตรวจสอบและแก้ไข registry อัตโนมัติ) จากนั้น restart ใหม่ ถ้ายังไม่ได้ให้

o    เปลี่ยนเป็นพิมพ์คำสั่ง scanreg.exe /restore (ตรวจสอบและนำ registry เก่าที่สำรองไว้อัตโนมัติมาใช้งาน) โดยเราสามารถเลือกวันที่ต้องการได้

 

4.     ถ้า 3 หัวข้อข้างต้นตรวจสอบและแก้ไขแล้ว ยังไม่สามารถทำได้ การลง Windows ทับเข้าไปใหม่ก็เป็นเหตุผลที่สามารถยอมรับได้ โดยปกติแล้ว การลง Windows ทับเข้าไปจะไม่มีผลกับโปรแกรมที่เราเคยติดตั้งไว้แล้ว แต่อย่างไรก็ตาม ควรมีการสำรองข้อมูล และ เตรียม driver ของอุปกรณ์ต่างๆ โดยเฉพาะ driver ของการ์ดจอ ซึ่งมักจะมีปัญหาบ่อย ๆ

 


Menu