ปัญหาการรับ-ส่งเมลไม่ได้บน iPad
สำหรับเพื่อนๆ ที่ใช้ iPad ในการรับส่งอีเมล ไม่ว่าจะเป็นเมล์จากค่ายไหนๆ ก็สามารถส่งผ่าน iPad ได้ แม้กระทั่งค่ายคู่แข่งของ Apple อย่าง Microsoft ก็ยังสามารถส่งได้ด้วย ที่ผมพูดหมายถึง Microsoft Exchange ไงครับ?นอกจากนี้ยังรองรับการรับส่งเมลโดยตรง?อย่าง Gmail, Yahoo Mail และ AOL?เป็นต้น?อย่างไรก็ตามถ้ามีปัญหาส่งเมลไม่ออก แนะนำให้ตรวจสอบดังนี้
พื้นฐานในการตรวจสอบปัญหาเรื่องเมลบน iPad
ส่งเมลไม่ได้บน iPad
- ในหัวข้อ Settings ให้เลือก Mail, Contract, Calendars เลือกบัญชีเมลที่คุณเลือกใช้ เลือกแท็ป SMTP ภายใต้ Outgoing Mail Server แนะนำให้เลือกหรือสร้าง SMTP ของบริษัทที่คุณใช้บริการอินเตอร์เน็ต เช่น ถ้าเป็น CSLOXINFO ให้ลองใส่? SMTP เป็น SMTP.CSLOXINFO.COM เป็นต้น
- ทดสอบเปิดและปิด iPad ใหม่อีกครั้ง โดยการกดปุ่มด้านบน เพื่อปิด Power เลย ปุ่มนี้เรียกว่า Sleep/Wake กดค้างสัก 2-3 วินาที จนกระทั่งหน้าจอมี Slide สีแดง ให้ลากเพื่อยืนยันการปิดสวิทซ์
ตรวจสอบรายละเอียดการแก้ไขเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ Apple ได้ที่ http://www.apple.com/support/ipad
รับเมลไม่ได้บน iPad
- ตรวจสอบให้ดีว่า มีการกำหนดการรับส่งเมลด้วยคอมฯ หลายเครื่องหรือไม่ เพราะปัญหาที่มีอาจเกิดจากบัญชีอีเมลถูก Lock อยู่ก็เป็นได้
- ใช้วิธีการเพิ่มบัญชีใน iPad โดยตรง แทนที่จะใช้วิธี Sync เมลแทน
- ทดสอบเปิดและปิด iPad ใหม่อีกครั้ง โดยการกดปุ่มด้านบน เพื่อปิด Power เลย ปุ่มนี้เรียกว่า Sleep/Wake กดค้างสัก 2-3 วินาที จนกระทั่งหน้าจอมี Slide สีแดง ให้ลากเพื่อยืนยันการปิดสวิทซ์
- กรณีใช้ iPad รุ่นที่รองรับ Wifi-3G ให้ทดสอบโดยการปิดระบบ? Wifi ดู และทดสอบใหม่อีกครั้ง