Menu

สมาชิกไอทีไกด์

Free Data Recovery Software Download to Recover Deleted Files - EaseUS Data Recovery Wizard Free Edition

Remote Support คืออะไร

TeamViewer Logoการเชื่อมต่อการทำงานของคอมพิวเตอร์จากเครื่องหนึ่งมายังอีกเครื่องหนึ่ง เพื่อเข้ามาแก้ไขปัญหา หรือ ใช้สำหรับการอบรม โดยที่ไม่จำเป็นต้องเข้ามายังสถานที่นั้นๆ โดยตรง ตัวอย่างเช่น เราใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน และต้องการเข้ามาดูไฟล์ข้อมูลในขณะที่ตัวเองอยู่ที่บ้าน เราสามารถทำการ Remote จากเครื่องคอมฯ ที่บ้าน เข้ามายังที่ทำงานได้ เพียงแค่ใช้โปรแกรมช่วยเหลือ

TeamViewer - Freeware Remote Support Application

TeamViewer Remote Support

ฟรีโปรแกรม ที่ช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากที่บ้านหรือที่ไหนๆ ก็ได้ที่มีอินเตอร์เน็ต เข้ามายังสำนักงานหรือบริษัทของเรา เพียงแค่ download โปรแกรมมา และสั่งรันโปรแกรม (โดยไม่ต้องติดตั้ง) แต่ต้องสั่งรันทั้งเครื่องที่บ้าน และที่สำนักงานด้วย โดยจะมี ID และ รหัสผ่านเป็นตัวควบคุม

วิธีที่ใช้งาน TeamViewer

  1. เริ่มต้นให้ดับเบิลคลิกโปรแกรม TeamViewer เรียกสั่ง RUN ที่เครื่องคอมฯที่บ้านของเรา หรือเครื่องที่ต้องการเข้าไปดู
  2. ที่หน้าต่างถัดมาให้คลิก RUN แทน Install
  3. หน้าถัดมา ให้คลิก "I accept the term in the license Agreement" และคลิก Next
  4. จากนั้นให้จดหมายรหัส ID และ Password
  5. เปิดโปรแกรม TeamViewer ที่เครื่องคอมฯ ของเรา จากนั้นในช่อง Create Session ให้ใส่ ID จากเครื่องแรก
  6. กดปุ่ม "Connect to Partner"
  7. จากนั้นจะมีหน้าต่างให้ใส่ รหัสผ่าน ใส่รหัสผ่านของเครื่องแรก เช่นเดียวกัน
  8. แค่นี้เราก็สามารถ Remote เข้าไปดูข้อมูลของเครื่องแรกได้แล้ว

ถ้าเราต้องการให้คนอื่นๆ สามารถเข้ามาดูในเครื่องคอมฯ ของเรา ก็ใช้บอก ID และ Password ของเราทางด้านซ้ายมือ เท่านั้น (ID และ Password จะถูกเปลี่ยนอัตโนมัติทุกครั้งที่เราเปิดเข้าโปรแกรม TeamViewer


การประยุกต์ใช้งาน TeamViewer

  • สำหรับการทำ Remote Support
  • สำหรับการแสดง Presentation
  • สำหรับการโอนย้ายข้อมูล
  • สำหรับการทำ VPN