ปัญหาไอคอนเครื่องพิมพ์หายที่ Devices & Printers
สำหรับผู้ที่มีปัญหาเวลาสั่งพิมพ์งานแล้วไม่สามารถพิมพ์ได้ พอตรวจสอบที่หน้า Devices & Printers (Windows 7) กลับพบมา driver Printer ที่เคยติดตั้งไว้หายไปหมด ทั้งๆ นี้ไม่ได้มีการ uninstall แต่อย่างใด ปัญหานี้ ให้ลองแก้ไขง่ายๆ เบื้องต้นดูก่อนโดยการ restart Windows และตรวจสอบใหม่อีกครั้งว่า เห็นไอคอนเครื่องพิมพ์แล้วหรือยัง ถ้ายังให้ทำการแก้ไขดังต่อไปนี้
ปัญหานี้ อาจเกิดมาจาก Service ของ Print Spooler ไม่ทำงาน
ปรับแต่ง Properties ของเครื่องพิมพ์
- กดปุ่ม Logo Windows + R (เพื่อเรียกคำสั่ง Run)
- พิมพ์คำว่า services.msc
- จะพบหน้าต่าง Services ที่มีการเปิดใช้งานของ Windows
- ให้เลื่อนมาด้านล่าง และหาคำว่า Print Spooler และดับเบิลคลิก เพื่อเปิดโปรแกรม
- จะพบหน้าต่าง Print Spooler Properties
- ตรวจสอบบรรทัดคำว่า Service Status จะต้องขึ้น คำว่า Started
- ถ้าขึ้นคำว่า Stop ให้กดปุ่ม Start แทน
- ปกติกรณีเกิดปัญหาของ Print Spooler ไม่ทำงาน หรือทำงานได้บ้าง ไม่ได้บ้าง แนะนำให้ป้องกันปัญหาดังนี้
- คลิกแท็ป Recovery และแก้ไขดังนี
- First failure เลือกหัวข้อ Restart the Service
- Secound failures เลือกหัวข้อ Run a Program
- Subsequent failures เลือกหัวข้อ Restart the Service
- กดปุ่ม Apply เพื่อยืนยัน
แค่นี้ คราวหน้าที่เครื่องพิมพ์มีปัญหา ไอคอน ตัวโปรแกรม Print Spooler เองก็จะพยายามแก้ไขให้อัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ถ้ายังไม่หาย แนะนำให้ตรวจสอบไวรัสก่อนเสมอ