สำหรับเพื่อนๆ ที่ไม่ได้อยู่ในแวดวงไอที หรือคอมพิวเตอร์ อาจจะงงบ้างกับคำว่า Admin ซึ่งถ้าเป็นคนไอทีด้วยกัน จะเข้าใจกันดีว่า หมายถึง คนที่ดูแลระบบคอมพิวเตอร์เครือข่ายทั่วไป และการดูแลคนที่เป็น Admin มักจะต้องดูแลคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง บางที่อาจเป็นร้อยเป็นพันเลยทีเดียว ดังนั้น การช่วยเหลือ จำเป็นต้องใช้โปรแกรมในการเข้าถึงในระยะไกล โดยไม่จำเป็นต้องเข้าไปยังเครื่องคอมฯ นั้นๆ เพียงแค่ใช้โปรแกรมประเภท Remote เท่านั้น
Windows เองมีโปรแกรมในการ Remote ชื่อว่า Remote Desktop Connection
โปรแแกรมที่ใช้สำหรับการเชื่อมต่อจากคอมฯ ของเรา ไปยังคอมฯ ปลายทาง โดยสามารถเข้าไปแก้ไขและปรับปรุงข้อมูลได้โดยตรง ประมาณว่า ไม่จำเป็นต้องเดินไปแก้ไข เพราะบางครั้งอาจอยู่ไกลถึงต่างจังหวัด หรือต่างประเทศเลยก็ได้? สำหรับการใช้งาน เราจำเป็นจะต้องทราบ IP Address หรือชื่อคอมฯ ของเครื่องนั้นๆ ก่อน
ปัญหาอย่างหนึ่งที่เห็นได้ชัดก็คือ คนที่ทำ Admin จะต้องมานั่นจดจำชื่อ หรือหมายเลข IP Address ถ้ามีแค่หนึ่งหรือสองเครื่องก็ไม่น่าจะมีปัญหา แต่ถ้ามีหลายๆ เครื่องหล่ะ จะทำอย่างไร ทางออกมีครับ แค่เพียงสร้างเป็น Shortcut ในการเข้าถึงเครื่องคอมฯ นั้นๆ นั่นเอง
คุณสามารถสร้างได้มากเท่าที่ต้องการ แค่นี้เวลาเราจะ remote ไปช่วยเหลือคนอื่นๆ ก็สามารถเข้าถึงได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้นแล้ว
?